Avant d’innover, définir son ambition d’innovation

Si de nombreuses entreprises luttent pour être plus innovantes, ce n’est pas parce qu’elles sont à court d’idées nouvelles ou disruptives, mais parce qu’il leur manque une ambition d’innovation à l’origine. Sans ambition clairement définie, impossible d’évaluer précisément ses performances en matière d’innovation.

 

A la place de Sundar Pichai, comment évaluer la réussite du nouveau smartphone Pixel, qui occupe une part restreinte du marché avec de très faibles marges, ou encore des Google Glass, qui ont une place importante dans le domaine des médias ? Ces projets sont-ils des échecs ou des réussites ?

 

Sans connaître l’ambition de Sundar Pichai, difficile de répondre à ces questions. S’il avait souhaité faire du Google Pixel un smartphone innovant et original, le bilan aurait été décevant. A l’inverse, l’objet est une belle réussite si ses objectifs étaient :

  • D’explorer des possibilités du hardware pour valoriser leur software,
  • De créer une image de marque pour Google, à la fois dans l’air du temps et centrée sur l’humain.

 

#1 Pourquoi l’ambition d’innovation est-elle indispensable ?

L’ambition d’innovation est l’incarnation de la stratégie de l’entreprise vis-à-vis d’un segment de marché. Elle donne une de ses lignes directrices à l’entreprise, et l’aide à définir l’image qu’elle diffuse en communiquant sur ses produits et services. Sans oublier qu’avoir une ambition d’innovation permet à l’entreprise de définir son positionnement marché – à conquérir ou sécuriser.

 

Chez Stim, nous avons défini 4 profils d’ambition d’innovation :  le Derisqueur, le Différenciateur, le Performeur et le Game-Changer. Analyser et déterminer son profil permet notamment de définir ses priorités, les projets d’innovations à sélectionner, ainsi que le niveau d’effort à leur allouer.

 

#2 Piloter ses performances par l’ambition

Pour bien piloter vos projets d’innovation et définir s’ils constituent des échecs ou des succès, il s’agit d’être en mesure de répondre le plus précisément possible à ces questions :

  •  » Pourquoi lancer ce projet en particulier ? « 
  •  » Quels processus et modèles organisationnels pourraient accélérer le développement de ce projet ? « 
  •  » Quelle est la bonne quantité de ressources à allouer pour garantir la réussite du projet ? « 

Ainsi, pour innover efficacement, la définition dès le début du projet d’une ambition d’innovation claire et alignée avec les efforts investis est primordiale pour l’entreprise.

 

Prenons l’exemple d’une entreprise au profile de Différenciateur, dont l’objectif est de renforcer ses activités d’innovation à forte visibilité afin de consolider son image de marque. Les projets d’innovation lancés ne constituent dans ce cas qu’une facette parmi d’autres de l’entreprise. Elle n’a donc besoin de capitaliser que sur ses compétences actuelles.

 

En effet, en se penchant sur le cas exemplaire du projet Vélib de JC Decaux, on s’aperçoit qu’il y a fort à parier que ce projet ait été lancé dans l’optique de renforcer l’image de marque de JC Decaux comme « fournisseur de mobilier urbain durable ». Pour devenir un emblème de l’innovation écologique, JC Decaux a affirmé publiquement être sensible aux problèmes environnementaux en proposant du mobilier urbain durable, et ce « avant que le concept n’existe ». En 2003, le système Cyclocity lancé à Vienne a été le premier « système collectif de transport individuel ». Il a positionné l’entreprise en pionnier d’un nouveau marché : la mobilité urbaine durable.

 

Ainsi, JC Decaux a su réaliser avec succès l’ambition de son profil de Différenciateur, en investissant dans quelques innovations à très forte visibilité pour pouvoir se différencier de ses concurrents, tout en capitalisant sur son cœur d’expertise.

 

ambition innovation

 

Dans le cas du profil du Dérisqueur, il s’agit en revanche, de se focaliser sur les must-have de l’innovation de son secteur, tout en surveillant de près les potentielles disruptions qui pourraient directement mettre à mal l’activité principale de l’entreprise.

 

Ce profil peut être illustré par le comportement des banques. Nombreuses sont celles qui investissent dans les startups de la Fintech afin de suivre les dernières innovations de rupture. Certains grands groupes auraient pu choisir d’investir dans leur capacité interne à innover, mais leur choix a été d’essayer plutôt de conserver leur place au sein de leur domaine d’activité actuel, tout en évitant de se faire surprendre par de futures évolutions.

 

ambition innovation

 

Ainsi, choisir cette ambition suppose d’avoir un faible niveau d’investissement, car l’effort d’innovation ne se concentrera que sur une activité de veille. Cet effort aidera l’entreprise à anticiper de potentielles disruptions touchant à son cœur de métier. Le but ici n’est donc pas de lancer un nouveau produit ou un nouveau service, mais simplement de garder un œil attentif sur les transformations de son écosystème.

 

Conclusion

Au terme d’un projet d’innovation, la façon d’évaluer sa réussite ou son échec dépend fortement de l’ambition définie en amont. Si l’ambition des dirigeants était celle d’un Différenciateur, des résultats notables en termes d’amélioration de la communication et de l’image de marque pourraient constituer un bon retour sur investissement. A l’inverse, si l’entreprise se positionne plutôt en Derisqueur, il s’agit de se demander s’il a suffisamment investi pour comprendre le marché et les technologies liés à la nouvelle offre.

 

L’innovation est relative à l’ambition de départ. Personne ne peut estimer sa performance en termes d’innovation si aucune ambition n’a été fixée au préalable. Malheureusement, la majorité des dirigeants passent à côté de cette étape cruciale lorsqu’ils établissent leur stratégie d’innovation.

 

Sans ambition claire de la part des dirigeants, beaucoup d’équipes d’innovation s’essoufflent à force de tenter de soutenir des projets trop nombreux et aux objectifs trop vagues. En fin de course, la déception gagne les deux camps : les équipes d’innovation comme les dirigeants ont la sensation d’avoir perdu leur temps et leur argent.

 

Chez Stim, nous proposons un programme qui implique les membres du comité de direction pour définir collectivement une ambition d’innovation qui soit exploitable et que les projets d’innovation puissent recouvrer leur pleine valeur.

 

Dirigeants, voilà la clé pour faire avancer vos activités d’innovation : définissez votre ambition.

 

 

 

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